Regole della casa e condizioni di cancellazione

Siamo lieti del vostro interesse per un soggiorno presso la nostra struttura. Per aiutarvi a pianificare al meglio la vostra vacanza, desideriamo informarvi in anticipo sulle nostre condizioni.

Le presenti condizioni si applicano a tutte le prenotazioni effettuate tramite il nostro sito web o altri canali(esclusco Booking.com). Con la conferma della prenotazione, l'ospite accetta integralmente queste condizioni.

La prenotazione è valida solo dopo il pagamento di un acconto del 30% dell'importo totale tramite bonifico bancario. Il saldo rimanente deve essere corrisposto alla fine del soggiorno. Accettiamo pagamenti in contanti o tramite bonifico online. Costi aggiuntivi (ad esempio per animali domestici o tassa di soggiorno) devono essere pagati in contanti in loco.

In caso di cancellazione, si applicano le seguenti condizioni:

  • Fino a 30 giorni prima dell’arrivo: l’acconto (30%) verrà trattenuto come penale di cancellazione.

  • Da 14 a 29 giorni prima dell’arrivo: verrà addebitato il 50% dell’importo totale.

  • Da 7 a 13 giorni prima dell’arrivo: verrà addebitato il 70% dell’importo totale.

  • Da 6 giorni prima dell’arrivo o in caso di no-show: verrà addebitato il 100% dell’importo totale.

In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata, verrà addebitato l’intero importo del soggiorno prenotato.
Vi informiamo inoltre che, in caso di modifiche alle date della prenotazione, ci riserviamo il diritto di applicare un supplemento, soprattutto nei periodi di alta richiesta.

Sappiamo che a volte possono verificarsi eventi imprevisti. Per questo motivo vi consigliamo vivamente di stipulare un’assicurazione per la cancellazione del viaggio, per proteggervi da eventuali costi.

In ogni caso, non esitate a contattarci direttamente. Siamo sempre disponibili a trovare insieme una buona soluzione.

  • L'orario di arrivo è dalle 15:00. La partenza deve avvenire entro le 09:00.
  • Gli ospiti sono responsabili per danni causati alla struttura, agli arredi, al terreno o agli animali. Non siamo responsabili per oggetti personali (ad esempio gioielli o dispositivi elettronici). Gli ospiti con allergie (peli di animali, api, fieno, erbe ecc.) devono prendere precauzioni appropriate e informarci prima dell'arrivo.
  • Il rispetto degli animali è per noi fondamentale. Non tutti gli animali vogliono essere accarezzati – bisogna rispettarne i limiti. I genitori devono spiegare questo ai propri figli e assicurarsi che i bambini non siano mai lasciati incustoditi all'interno della proprietà. I genitori sono responsabili dei loro figli.
  • È vietato fumare all'interno degli alloggi. Sui balconi sono disponibili posaceneri. È vietato accendere candele, grigliare sui balconi e utilizzare coperte elettriche o stufe.
  • Secondo la legge italiana, siamo obbligati a registrare i dati di tutti gli ospiti (compresi i bambini) e a trasmetterli telematicamente alla Polizia di Stato. Vi preghiamo di fornire un documento di identità valido per ciascun ospite al momento dell’arrivo.
  • In caso di catastrofi naturali, pandemie, chiusure governative o altri eventi di forza maggiore, gli ospiti devono seguire le indicazioni delle autorità. Non siamo responsabili per danni o disagi derivanti da tali eventi.
  • Si applica esclusivamente il diritto italiano. Il foro competente è, se legalmente consentito, quello della sede dell’agriturismo.
  • Se una clausola delle presenti condizioni dovesse risultare invalida o inefficace, le restanti disposizioni rimarranno valide. La clausola invalida sarà sostituita da una disposizione giuridicamente valida che ne rispecchi il più possibile lo scopo originale.

 

 

Grazie per la vostra comprensione!

Kofelhof der Happacher Evi

Mitterberg 5

39030 Sexten (Bz)

ITALY

MwStrNr.: 01707990212

CIN: IT021092B5EHBMZINW

 

Alle Bilder sind urheberrechtlich geschützt.